ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ ОМБУДСМЕНА

  • консультирование обратившихся работников, участников трудовых споров, конфликта и оказание им содействия в выработке взаимоприемлемого, конструктивного и реализуемого решения с учетом соблюдения норм законодательства Республики Казахстан, в том числе соблюдения конфиденциальности при необходимости ;
  • оказание содействия в решении проблемных социально-трудовых вопросов работников Фонда и организаций , а также в соблюдении принципов деловой этики работниками Фонда и организаций;
  • выработка рекомендаций для лиц, участвующих в споре,конфликтной или проблемной ситуации по урегулированию конфликтов (споров) ;
  • консультирование должностных лиц Фонда и организаций по разрешению и предотвращению конфликтов (споров), носящих системный , правовой и организационный характер , а также по вопросам соблюдении принципов деловой этики ;
  • внесение на рассмотрение соответствующих органов и должностных лиц Фонда и/(или) организаций выявленных им проблемных вопросов, носящих системный характер, и требующих принятия ими, соответствующих решений (комплексных мер), выдвижение конструктивных предложений для их решения.
  • внесение предложений по совершенствованию в нутренних нормативных документов Фонда в рамках своей компетенции;
  • принятие иных мер рекомендательного характера , в том числе направленных на восстановление нарушенных прав и законных интересов .

электронный ящик:

Омбудсмен АО «Самрук Энерджи» - ombudsman@samruk-energy.kz

Омбудсмен АО «Самрук-Казына » - ombudsman@cscc.kz

(все обращения конфиденциальны)

Скачать: Основные функции омбудсмена